La communication est un des domaines qui est trop souvent négligé par les entreprises, notamment en période de crise alors qu’elle est essentielle pour faire connaître vos offres, montrer ses bénéfices et échanger avec vos prospects et clients.
📖 La communication se définit comme une volonté d’échanger pour partager une chose que l’on a en commun avec autrui et pour se comprendre.
Quels sont les enjeux de la communication dans la société actuelle ?
✅ Informatif 👉🏻 c’est un moyen d’informer les individus sur vos prestations
✅ Normatif 👉🏻 c’est un outil qui permet de proposer des normes ou règles sur la façon d’échanger avec les autres
✅ Relationnel 👉🏻 elle est la base de toute relation humaine en permettant de tisser du lien entre les individus
✅ Identitaire 👉🏻 elle aide à se positionner par rapport aux autres, à dévoiler l’identité que l’on veut donner à son entreprise
✅ D’influence 👉🏻 bien communiquer est un acte d’influence sur autrui car en utilisant des mots-clés vous pourrez convaincre autrui de passer à l’action, par exemple à acheter votre prestation
🌐 Vous disposez aujourd’hui de nombreux outils plus ou moins accessibles facilement et qui vous donnent l’opportunité de toucher un large public et de gagner rapidement en visibilité. Les réseaux sociaux arrivent en tête avec les sites internet, les blogs d’entreprise, l’emailing, les newsletters etc.