Améliorez vos écrits administratifs et professionnels
Taux de satisfaction des apprenants de 100 %
Amélioration des écrits professionnels et administratifs à l’aide d’outils, de méthodes mais également de nombreux entrainements corrigés individuellement puis en groupe.
Certificat de formation délivré en fin de session
En savoir plus sur
L’équipe de CL Training Formation
Les objectifs pédagogiques de la formation
- Connaître et maîtriser les différentes règles de communication écrite
- Distinguer les lettres en forme administrative et les lettres en forme personnelle
- Adapter son vocabulaire percutant et efficace
- Utiliser la syntaxe appropriée
- Coordonner ses styles de présentations
- Adapter ses écrits selon les destinataires
- S’entraîner sur les différents écrits administratifs existants
14h
Module disponible sur 2 ou 3 jours selon les besoins
Calendrier
- Dates sur demande
- Ateliers individuels
- En groupe jusqu’à 12 personnes
Tous Publics
Prérequis
Des notions de management
Pratique
80 % de pratique avec des mises en situation & 20 % de théorie
Lieux
En présentiel
Programme de la formation pour mieux écrire
Entraînements en alternance théorie/pratique, corrections individuelles et en groupe
1 – Comprendre l’impact de l’écrit
- Le pouvoir de l’écrit, mémoire d’une entreprise
- La référence à une règlementation ou impartialité
- La notion de neutralité : non-implication personnelle
- Le caractère sensible de l’objet du courrier entre l’entreprise et les interlocuteurs
- Vocabulaire enrichi et adapté
2 – Intégrer les règles de la rédaction administrative
- Les caractéristiques du style administratif : objectivité, neutralité et précision
- Le vocabulaire administratif
- Le raisonnement administratif
- La voie hiérarchique
3 – Différencier les écrits existants dans la fonction publique
- La lettre en forme administrative : critères d’utilisation, composantes, règles de présentation, adaptation au style du destinataire
- La lettre en forme personnelle : formules d’appel et de politesse, adaptation et personnalisation du style
- Les notes de synthèse, de service, administrative et opérationnelle
- Les comptes rendus et notes de service
4 – Appliquer méthodes et outils
- 5W 2H ou QQOQCPC pour identifier le demandeur et le destinataire
- Élaboration d’un plan : introduction et reformulation de la demande, développement (argumentaire juridique ou autre), conclusion et décision
- Les étapes : Identifier, définir motivation de l’écrit, déterminer objectif, rechercher sources d’informations
- Écrire pour être lu : clair, percutant, un style adapté
- Rédaction : regrouper et organiser éléments, hiérarchiser informations, structurer idées (thèmes) développer esprit de synthèse, définir plan pertinent
- Structurer le message
- Trouver le PLAISIR dans l’écriture : dépasser ses blocages